游客须知

★请一定携带身份证，小孩需携带户口本原件，火车晚点、天气等其它原因，为方便游客游览，在内容不减少的前提下，旅行社可以调整行程游览顺序；

★团队用房为每人一床标准，单人报名需注明是否单住，若单住需增补单房差；

★因人力不可抗因素造成行程费用增加由客人自理，未产生的费用旅行社按成本退还；

★赠送项目如遇特殊原因取消，旅行社不退费用也不与其它景点互换，旅行社保留此项目的最终解释权；

★客人中途擅自离团，旅游服务关系解除，费用不退，离团后所有的安全责任客人自负；

★客人原因不参与行程中包含内容，在不影响团队成团成本前提下，可按旅行社实际成本退还

★不参与客人需下车自由活动等候其它参与客人，并需按团队约定的时间、地点集中；

★行程中注明“自由活动”期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自负；

★团队质量以游客在当地填写的游客意见书内容为准，请各位团友认真填写；

★行程中注明自理的娱乐项目客人自愿自费选择参与，不参与客人需下车自由活动，并按团队约定时间、地点集中

★学生以成人报名的，已经享受优惠政策，当地门票优惠不退。请组团社提前告知客人，避免产生不必要的麻烦！

友情提示

*外出旅游，注意身体健康，切忌吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，注意饮食卫生，切记不可在大排档用餐，预防肠道感染，防止*旅途腹泻，忌暴饮暴食，多吃蔬果类，多喝开水。

*行程中忌分散活动，如果是结伴旅游，最好不要各做各的活动，至少保持2-3人的人数再自由活动，切记单独外出，团体旅游时*不可擅自脱团。单独离队，需征得导游同意，并随身携带当地所住酒店的电话地址，以防发生意外。抵达景区前，请切记导游讲*好的集合时间集合地点，所乘巴士车号，万一脱团，请在集合地点等候导游回来寻找。

*出门在外人容易上火，请准备一个密封较好的保温杯，随身带上一点茶水或开水

*外出旅游，请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），以备不时之需。

注意事项：

1、 出行前请认真阅读行程及相关内容及游客须知。

2、 在北京如任何意见或质量问题，请及时与送站人、报名联系人或者北京当地质量监督员联系。

3、 行程结束时，请如实填写意见单，返程后与意见单不符的任何投诉我们不予处理。

4、 在行程中导游会推荐一些行程自费项目，请大家选择性的自愿参加，如有强迫自费现象请在第一时间联系（在未参加此自费项目前）。如已参加视为自愿行为，不予处理。

5、 旺季期间（清明，５.１，１０.１等特定节假日）只保证有票保证空调硬卧，不保证往返车次及具体铺位，敬请谅解，并请提前和客人做好解释工作。