◤泰国旅游须知及注意事项◢

中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚，具体注意事项如下：

一、签证及机票须知

1、 客人提前十天自备因私护照原件，有效期为7个月以上；近期白底免冠照片2张2寸。

2、 游客须如实申报以前是否有申请过新加坡签证或有不良记录，并提前告知我社，否则有可能造成签证被拒，无论在出发前或在旅游期间出现因游客个人原因造成签证被拒，责任由客人自负。

3、 团队旅游全程不能擅自离团，如需离团，需向当地旅行社交纳违约金6000元人民币/人；对有可能在新加坡滞留的客人，无论是否单独参团，我社均有权收取保证金10000元人民币/人，如按时随团回国，第二天即退还。

4、 若因客人出团前临时改变、取消计划，团队机票无法退票或改票，地接酒店及其他相关费用均不退费，由此产生的损失由客人自行承担。如因客人原因需旅游途中提前回国者，回国费用自理，后面未完成行程作自动放弃处理，费用不退，如另有损失，由客人自行承担。我公司团队新加坡签证均为担保签证，由于时间签证要团队进新加坡国境之前一天内才能出签，所以新加坡签证如拒签的，我社不承担任何责任，所有费用也均由客人承担

5、 由于国际航班需提前2个小时办理登记手续。如因个人原因耽误航班，航班不得改签或退票，团费也无法退还，由

此所产生的一切费用自理。

二、 海关及行李托运：

1、 按民航规定，每位游客只能携带一件手提行李登机，其他行李均需托运。大拉杆箱必须托运。请查询您的机票中是否有免费行李托运服务及托远行李重量，如无免费行李托运服务，请在登机时自行购买行李票。

2、 贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。为了您的财产安全，托运的行李请上锁。

3、 飞机的座位由航空公司排定，同一团队的游客不一定被安排在相邻的座位上。就整架飞机而言，团队通常会被安排在机舱的中后部及尾部就座。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间

4、 登机安检时，随身携带的液体物品限量为100毫升。安检人员可能会要求您打开液体物品检查，因此最好请勿携带易拉罐食品或饮品。尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等都必须托运；酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的，而且即使办理托运手续，也会有被航空公司拒绝的可能。

三、  自备物品：

1、 东南亚国家年平均温度均高，请携带夏装出行。

2、 为了节约资源，做好环保工作，东南亚酒店多数不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、洗发水、拖鞋等洗漱用品。

3、 自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、泳衣以及轻便牢固带锁的旅行箱等。

4、 泰国大皇宫禁穿无袖衫，云顶娱乐场禁穿无领衫、短裤、拖鞋者进入，请准备好相应的服装。

5、 请准备一件长袖薄衬衣，行车、候机时用以防寒。

四、  饮食，住宿：

1、 东南亚各国饮食习惯与国内均有差异以酸辣为主，如果您担心无法适应，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。泰国多中式自助餐；自助餐请切勿浪费，以免被罚款。

2、 如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐（具体请参考单团行程表）。

3、 酒店住宿注意：在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗，或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。住宿房间的所有酒店物品, 不能随意取走,小心犯下偷窃刑责及个人赔偿损失。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品保险公司很难受理赔偿事宜。

4、 特别注意安全，入住酒店后要记住领队及导游房号，另要清楚自己房间所处位置及酒店消防应急通道。

5、 东南亚旅游业发展成熟，酒店年份久已，因此设施相对国内同星级陈旧。此外某些酒店的房间内不供应开水。

6、 团队中如出现单男单女，旅行社将拆分夫妻房，请予以配合。

7、 境外酒店的插座式样与境内可能不同，请准备转换插头，酒店客房部也有可能提供“转换插头”借用服务。卫生间如有插座提供，请注意有110V与220V之分，使用前请仔细核对，以免烧毁电器。

五、  货币，购物，自费，小费；

1、 货币可在机场、当地银行兑换，汇率依据官方规定执行；导游提供换汇服务，可按需酌情换取，并询问导游在行程结束时是否可以换回人民币。

2、 如购物行程，本着购物自由的原则，请在购物前认真比对货品质量、价格及生产地，自主选购。

3、 如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的，请确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品相符。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡。

4、 导游向您介绍自费项目时，由于涉及到用车、用餐等问题，请贵宾们尽可能选择相同的项目进行参观、游览。

5、 东南亚旅游每人每天支付给导游的小费为30元~50元人民币不等，具体按报名时要求。除此外，东南亚各国均有支付小费的习惯，很多地方均需支付小费。如泰国每天起床压在枕下的小费、与人妖合影的小费、坐船给船家的小费……小费起付点为20泰铢。支付小费时请勿使用硬币。若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。

六、  交通、卫生、气候、时差：

1、 东南亚各国的文化风俗与我国有所不同，请尊重当地文化风俗习惯。

2、 东南亚有的国家的交通为靠左行车，请注意该事项，请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道。

3、 请保持旅游车的整洁。有空调的室内请勿吸烟。

4、 东南亚有的国家严禁吸烟。如泰国，禁止在有空调的室内吸烟，新加坡禁止吸烟，具体请咨询导游。

5、 新加坡对携带入境的物品有非常严格的规定，如口香糖是严禁带入境内的，而每人带入新加坡境内香烟的最大限量是19支。

6、 东南亚国家年平均气温在25度以上。曼谷时间比北京时间晚1个小时。新加坡、马来西亚和巴厘岛与北京时间没有时差。抵达目的地国家后，请及时调整您的手表或其他计时器，因为导游所说的集合时间、出团时间等均以当地时间为准 

7、 乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止

8、 烟请紧记约定集合时间地点务必准时集合上车以免影响行程。旅途中若遇特殊情况而须调整以领队通告为准。

七、  水上及行程中安全：

1、 注意人身安全。如您需在旅行社行程以外的自由活动期间外出的，尽可能三五成群、结伴而行，包斜背在胸前，最好由导游陪同。贵重物品必须随身携带。在景点下车游览时，贵重物品也请勿存放于车上。

2、 保管好自己的护照，这是您在国外的身份证明。使用卫生间时请注意防滑，以免摔倒。

3、 郑重告知：有您最了解自己个人的身体状况心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松者、幼龄者, 或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等, 绝对不适合参加任何水上活动, 如旅客隐瞒个人疾病 或 坚持参加活动, 而引致意外发生, 则旅客必须自行承担一切责任及后果.。

4、  搭乘船或从事水上活动时, 务必穿上救生衣 ;  乘坐快艇时『严禁』坐在船头前面的座位, 以免脊椎骨受伤 ; 任何船只行走时, 请安坐在座椅上勿随意走动, 以免跌撞受伤 ; 切勿将手或脚放置在船边或栏杆上,以免夹伤或碰撞受伤. 海边戏水游泳时不要单独活动, 更勿超过海边、海上安全警戒线的范围.

5、 与动物合照时, 请听从驯兽师或相关人员的指示, 切勿用食物或个人的行为挑逗动物, 如因个人的因素而产生意外, 旅客须自行负责.

6、 因季节性的关系, 旅客至泰国难免会有水土不服, 引致偶尔泻肚的状况, 请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等, 食物尽量熟食, 如有腹泻现象请尽速告知当团领队 或 导游, 不要擅自乱服药物.

7、 泰国、新加坡是禁赌、禁毒的国家, 请勿在车上及公共场所聚赌(任何纸牌游戏均不适合)或携带有涉及违法的物品, 一旦触犯各国法律, 个人将负起法律刑责.

八、  其他注意事项：

1、 在您出、入境时，可能会有很多游客同时在办理手续，因此会出现较长时间的排队、等候。行程中的用餐、景点游览、候船、候车及办理酒店入住等，也可能会出现此类情况。敬请您考虑以上客观实际情况，给予理解和支持。

2、 由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。比如泰国导游，行事以“哉焉焉（意思为慢慢来）”为主，请入乡随俗。

3、 行程中需要搭乘多次国际航班，期间也有一些为时不短的行车，舟车劳顿，体力消耗很大。请注意“游逸结合”。

4、 注意集合时间，请勿迟到，以免让其他的贵宾等候。

5、 为安全及工作便利，旅游车第一排为导游和领队的工作座，请您从第二排开始入座。根据国家法规，旅行社不承担因人力不可抗拒因素而造成的损失及责任。